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●お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについては一切お受けできません。
●お届けした商品に万一、破損・初期不良・商品違いがございましたら、商品到着後1週間以内にメール・電話・お問い合わせよりご連絡いただいたもののみ、交換または返金対応させていただきます。ただし、商品の外箱を処分されてしまった場合は交換または返金対応外となり、メーカー修理対応のみとなりますので、動作確認をするまでは商品の外箱・梱包材等は保管いただきますようお願いいたします。
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●弊社では、お客様とのやり取りで得た個人情報を第三者に譲渡することは一切ございません。安心してお買い物をお楽しみください。
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●お客様にご注文いただいた際には、弊社より注文受付から通常24時間以内にメールをお送りいたしております。弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メールと間違えられ、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられた可能性がありますのでご確認ください。
●Gmail、Yahoo!メールやHotmailなど一部のフリーメールの機能では、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると数日間で自動削除されてしまうことがございます。特に、Hotmailはスパム対策などの設定が高いため、メール自体が届く前に削除されてしまうこともございますのでご注意ください。
●弊社からのメールがエラーで戻った場合は、お電話にてご連絡いたします。お客様との確認が取れるまで商品の発送ができませんので、ご了承ください。
※お客様との連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

●商品発送後、受取拒否・長期不在・やむを得ず商品をお受け取りいただけない場合、弊社から発送した際に発生した送料、また、配送業者より弊社に返送される際に発生した送料をご負担いただきます。予めご了承ください。
※お買い上げいただいた商品は必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。

●新品未使用品ですが保証書記入のため商品を一度開梱する場合がございますのでご了承ください。
●お使いのモニター設定・照明の影響により、商品画像の色や質感が実物と多少異なる場合がございます。
●価格表記に誤りがあった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。型番・スペック等の記載ミスがあった場合のトラブル・損害の責任は負いかねますので予めご了承ください（※ご注文前に必ずメーカーホームページ等で商品の詳細をご確認ください）。

●送料 全国一律600円（※沖縄県は送料1,200円）
●配送業者は佐川急便/ヤマト運輸です。配送業者及び発送方法の指定はお受けいたしかねます。
●差出人は『井戸沢電機株式会社』になります。
●配達指定希望が5日以上先のご注文はお受けいたしかねます。
●離島・一部地域は配達日時指定ができない場合がございます。
●お届けは日本国内に限らせていただきます。
●転送サイト・宿泊先ホテル等への発送はお受けいたしかねます。
●ラッピング・のしは承っておりませんのでご了承ください。
●入金確認後の発送となります（代金引換の場合は注文確認後）。
●弊社では省資源のため簡易包装を推進いたしております。紙袋に入らない商品は、外箱に送り状を直接貼り発送いたしております。
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●ご注文の商品と同梱でお届けいたします。
※不要の場合はご注文の際に必ず備考欄へ「納品書不要」と入力してください。

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●メーカー保証は保証書に記載されている内容に準じます。
※ご使用中に万一お届け商品に不具合が生じた場合は、メーカーサービスまたは弊社へご相談ください（弊社へ商品をお送りいただく場合は送料お客様ご負担にてお願いいたします）。
●一部メーカー保証対象外の商品（部品・その他）がございます。

 
●営業時間 10：00～16：00
●定休日：弊社の定める休業日
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