| Q. ETCとは？ |
A.
ETC(自動料金支払いシステム)とは、車両に装着したETC車載器にETCカードを挿入し、有料道路の料金所ゲートを通過する際、ゲートに設置されたアンテナとの間で無線通信を使用し自動で料金計算を行い、クレジット決済できるシステムです。
料金所を一旦停止せずに通過できるので、料金所渋滞のイライラ等が解消され快適ドライブが楽しめます。
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| Q. セットアップとは？ |
A.
ETCを利用するには、ETC車載器を取り付ける車両の車両情報をETC車載器にセットアップする「セットアップ作業」が必要になります。
※ETC車載器を車に設置する事ではではありませんのでご注意下さい。
セットアップの際、車両情報(ナンバーやサイズ、重量等)を設定するのでETCを取付する車の車検証（有効期間内）の写しが必要となります。
(所有者等の個人情報は登録致しません。) |
| Q. 車検証の写しの送付方法は？ |
A.
FAX・郵送・メール便・画像ファイルをメールに添付、での送付に対応しています。
詳しくは当社から受注確認メールに送付方法を記載してありますので、メールをご確認の上、ご送付下さい。
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| Q. ETCカードとは？ |
A.
| ICチップを搭載したクレジットカードです。各クレジットカード会社から発行されています。今現在クレジットカードをお持ちの場合は、お手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。 |
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| Q. 24V車でも取付できる？ |
A.
24V車対応ではない車載器もございますので、ご購入される前に必ずお確かめ下さい。 |
| Q. 二輪車にも取付できる？ |
A.
二輪車向けETCの本格運用がはじまりましたが、弊社では二輪車へのセットアップを致しておりません。ご了承下さい。
参考ホームページ
http://www.go-etc.jp/nirin/ |
| Q. 取付できない車は？ |
A.
フロントガラスが電波不透過ガラス及び、遠赤外線反射ガラス装着車両は電波が受信されない事があります。
オープンカーや、フロントガラスの上にひさしを装着している車はお取付できない場合がります。
詳しくは、カーディーラーにお問い合わせ下さい。 |
| Q. 簡単に取付できる？ |
A.
取付と配線には専門知識が必要です。
本体の箱の中に「取付説明書」が同梱されておりますので、そちらをご覧頂き、わからない場合は、お近くのカーショップやカーディーラー等でのお取付をお勧め致します。 |
| Q. 再セットアップが必要な場合は？ |
A.
・ETC車載器を他の車に付け替える場合
・車両の登録番号(ナンバー)が変更となった場合
・車両をけん引できるように改造した場合
上記の場合は再セットアップが必要となります。
再セットアップはこちらからお申し込み下さい。 |
| Q. 料金の支払方法は？ |
A.
利用料金はETCカードのクレジット契約口座から引き落とされます。
万一、使った覚えのないETC請求明細が来た場合は、クレジットカード会社に直接、利用実績等をお問い合わせください。 |
| Q. 車載器管理番号の確認方法は？ |
A.
取扱説明書を御覧下さい。こちらのサイト(TOPページ左側・ETC導入ガイド→車載器管理番号確認方法)からも確認することができます。 |
